Обмен и возврат
Обмен и возврат
Для возврата и обмена товара необходимо обратиться в тот розничный магазин (подразделения), где была совершена покупка, или связаться с менеджером, ответственным за ваш заказ. Контакты менеджера вы найдете на сайте компании "Украгрозапчасть".Закон Украины "О защите прав потребителей" дает вам право на возврат товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней в том случае, если товар не был использован, сохранен товарный вид изделия и его упаковки. Шины и камеры и другие запасные части, имеющие следы монтажа (использования), возврату и обмену не подлежат.
Возврат запчастей купленных под заказ, срок поставки которых более 4-х дней невозможен, кроме случаев когда товар не соответствует заказанному или при наличии заводскоого брака.
Возможен возврат товара со склада и с поставкой 1 рабочий день на склад магазина.
Требования к товару:
Сохраненный товарный вид (целостность упаковки).
Нет следов установки.
Пересылку возврата товара со склада и с поставкой 1 день из-за ошибок подбора оплачивает клиент.
Гарантия на товар не распространяется в случае самостоятельного монтажа запчастей и агрегатов. Гарантия распространяется только на случаи установки в авторизованных сервисных центрах компаний-поставщиков.
Комплектность товара проверяется при получении. После получения претензии по комплектности товара не рассматриваются.
Обращаем ваше внимание, что закон "О защите прав потребителей" включает перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату. Среди них: перчатки, товары в аэрозольной упаковке и модели техники в виде игрушек.
